Adatvédelmi tájékoztató
Az Általános Adatvédelmi Rendelet értelmében felelős:
Mercedes-Benz Hungária Kft. ("Mi")
Magyarország, 1133 Budapest
Váci út 96-98.
E-mail: adatvedelem-mbhu@mercedes-benz.com
Adatvédelmi megbízott (Mercedes me):
Mercedes-Benz Group AG
Adatvédelmi konszern-megbízott
HPC E600
70546 Stuttgart
Németország
E-mail: data.protection@mercedes-benz.com
Az elemzési és marketingtevékenységekért felelős egyéb személyek (lásd: A jelen adatvédelmi tájékoztató 1.c. pontja) a következők:
Mindkét vállalat adatvédelmi tisztviselője:
Mercedes-Benz Group AG
A csoport adatvédelmi tisztviselője
HPC E600
D-70546 Stuttgart, Németország
E-mail: data.protection@mercedes-benz.com
1. Adatvédelem és közös felelősség
a. Örülünk, hogy felkereste weboldalainkat, és hogy érdeklődik ajánlataink iránt. Személyes adatainak védelme nagyon fontos számunkra. Ebben az Adatvédelmi tájékoztatóban elmagyarázzuk, hogyan gyűjtjük személyes adatait, mit teszünk velük, milyen célokból és milyen jogalappal tesszük ezt, és milyen jogok és igények kapcsolódnak össze ezzel az Ön számára. Ezenkívül utalunk a Mercedes-Benz Group AG Adatvédelmi irányelvére is:
A Mercedes-Benz Adatvédelmi irányelve
b. Weboldalaink használatára vonatkozó Adatvédelmi tájékoztatónk és a Mercedes-Benz Group AG Adatvédelmi irányelve nem érvényesek az Ön tevékenységeire a közösségi hálózatok vagy más szolgáltatók olyan weboldalain, amelyeket Ön a weboldalainkon lévő hivatkozásokkal érhet el. Kérjük, ezeknek a szolgáltatóknak a webhelyein tájékozódjon az adott adatvédelmi rendelkezésekről!
c. Az ezeken a weboldalakon az alábbiakban részletesebben ismertetett elemzési és marketingtevékenységek részeként szorosan együttműködünk a fent felsorolt egyéb felelős személyekkel. A weboldalainkon tett látogatásával kapcsolatos adatokat ezekkel az adatkezelőkkel együtt a következő technológiák alkalmazásával kezeljük:
Elemzési célokra:
- Google Analytics 360
A személyes adatok fent említett célokból történő feldolgozására csak akkor kerül sor, ha Ön ehhez hozzájárul, amint azt a jelen adatvédelmi tájékoztató 5.c. pontja részletesebben ismerteti.A személyes adatok közös feldolgozásának kereteiről és a vonatkozó felelősségi körökről ezen adatkezelők a jogi követelményekkel összhangban állapodtak meg. A jelen szerződések lényeges tartalmával kapcsolatos további információkért kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a jelen adatvédelmi nyilatkozat 9.d. pontjában megadott elérhetőségeken.
2. Így gyűjtjük és dolgozzuk fel az Ön személyes adatait
a. Amikor Ön felkeresi weboldalainkat, bizonyos adatokat eltárolunk az Ön által használt böngészőre és operációs rendszerre vonatkozóan; emellett eltároljuk az Ön látogatásának dátumát és időpontját, a hozzáférés státuszát (pl. hogy Önnek sikerült-e behívnia egy weboldalt, vagy hibaüzenetet kapott), a weboldal funkcióinak a használatát, az Ön által valószínűleg beírt keresőfogalmakat, azt a gyakoriságot, amellyel Ön egyes weboldalakat lehív, a lehívott fájlok nevét, a továbbított adatmennyiséget, azt a weboldalt, ahonnan Ön weboldalainkra jutott, továbbá azt a weboldalt, amelyet Ön weboldalainkról felkeres, akár azáltal, hogy rákattint a weboldalainkon lévő hivatkozásokra, akár úgy, hogy egy webdomént közvetlenül beír a böngészőn ugyanannak a lapnak (ill. ugyanannak az ablaknak) a beviteli felületére, mint ahol weboldalainkat megnyitotta. Ezenkívül biztonsági okokból, különösen a weboldalaink elleni támadások vagy csalási kísérletek megelőzése és felismerése érdekében, hét napig tároljuk az Ön IP-címét és internetszolgáltatójának a nevét.
b. Az egyéb személyes adatokat csak akkor dolgozzuk fel, ha ezeket az adatokat, pl. regisztrációval, kapcsolatfelvételi űrlappal, csevegéssel, felméréssel, árajánlattal vagy szerződés teljesítésével összefüggésben adja meg, és ezekben az esetekben csak akkor, ha ezt az Ön által adott hozzájárulás alapján (nemzetközi adattovábbításban is, lásd a 12. szakaszt) vagy a vonatkozó jogi rendelkezések alapján (lásd a 7. pontot) engedélyezik számunkra. Egyéb személyes adatokat csak akkor tárolunk, ha Ön ezeket az adatokat pl. egy regisztráció, kapcsolati űrlap, chat, közvélemény-kutatás, pályázat keretében vagy egy szerződés végrehajtása céljából közli velünk, és ezekben az esetekben is csak akkor, ha ez számunkra az Ön beleegyezése vagy a hatályos jogszabályok alapján (lásd a 7. pont) megengedett.
c. Önt sem törvény, sem szerződés nem kötelezi arra, hogy személyes adatait átadja nekünk. Előfordulhat azonban, hogy weboldalaink bizonyos funkciói a személyes adatok átadásától függnek. Ha ezekben az esetekben nem adja át a személyes adatait, akkor az oda vezethet, hogy a funkciók nem vagy csak korlátozottan állnak rendelkezésre.
3. Használati célok
a. A weboldalaink látogatása során gyűjtött személyes adatokat csak arra használjuk, hogy ezeket az oldalakat az Ön számára a legkényelmesebb módon működtethessük, valamint IT-rendszereinket védjük a támadásoktól és az egyéb jogellenes cselekményektől.
b. Amennyiben Ön a részünkre személyes adatokat közöl, pl. egy regisztráció, chat, kapcsolati űrlap, közvélemény-kutatás, pályázat keretében vagy egy szerződés végrehajtásához, akkor mi ezeket az adatokat a fent nevezett célokra, az ügyfélkezelés céljára, és – amennyiben szükséges – az esetleges üzleti folyamatok lebonyolítására és elszámolására használjuk fel, az ehhez szükséges terjedelemben.
c. További célokból (pl. személyre szabott tartalmak vagy reklám megjelenítése az Ön felhasználói viselkedése alapján) mi és adott esetben kiválasztott harmadik felek is felhasználjuk az Ön adatait, amennyiben Ön ehhez Consent Management rendszerünk keretében hozzájárulását (= beleegyezés) adja. További információkat és választási lehetőségek a weboldal alján található láblécben található "Beállítások" alatt találhatók.
d. Ezen kívül személyes adatokat használunk fel, amennyiben ez jogi kötelességünk (pl. tárolás kereskedelmi és adójogi megőrzési kötelezettségek teljesítése, hatósági vagy bírósági elrendelés alapján történő közlés érdekében, pl. egy bűnüldöző hatóság részére).
4. Személyes adatok továbbítása harmadik felek részére; Social Plug-inok; szolgáltatók alkalmazása
a. Weboldalaink harmadik felek ajánlatait is tartalmazhatják. Ha Ön egy ilyen ajánlatra rákattint, akkor mi a szükséges terjedelemben továbbítjuk az adatokat az adott szolgáltatóhoz (pl. azt az adatot, hogy Ön ezt az ajánlatot nálunk találta, és adott esetben további információkat, amelyeket Ön ehhez a weboldalainkon már megadott).
b. Ha weboldalainkon közösségi hálózatok - mint a Facebook és a Twitter – úgynevezett „Social Plug-injait“ (bővítményikonjait) használjuk, akkor ezeket a következő módon kapcsoljuk be:
Ha Ön meglátogatja weboldalainkat, akkor a bővítmények deaktivált állapotban vannak, azaz nem kerül sor adatok továbbítására ezeknek a hálózatoknak az üzemeltetői részére. Ha Ön a hálózatok valamelyikét használni szeretné, akkor kattintson az adott bővítményikonra, hogy közvetlen kapcsolatot építhessen fel az adott hálózat szerverével.
Ha Önnek felhasználói fiókja van a hálózatnál, és a bővítmény aktiválása pillanatában ott be van jelentkezve, akkor a hálózat az Ön weboldalainkon tett látogatását hozzá tudja rendelni az Ön felhasználói fiókjához. Ha Ön ezt el szeretné kerülni, akkor kérjük, a bővítmény aktiválása előtt jelentkezzen ki a hálózatból. Más Mercedes-Benz-weboldalak felkeresését egy közösségi hálózat nem tudja hozzárendelni azelőtt, hogy Ön nem aktivált egy ott meglévő bővítményt is.
Ha Ön aktivál egy bővítményt, akkor a hálózat az ezen keresztül rendelkezésre álló tartalmakat közvetlenül továbbítja az Ön böngészőjéhez, amely hozzáköti azokat a mi weboldalainkhoz. Ebben a helyzetben olyan adattovábbításra is sor kerülhet, amelyet az adott közösségi hálózat kezdeményez és vezérel. Az Önnek a közösségi hálózathoz fűződő kapcsolatára, a hálózat és az Ön rendszere között zajló adatátvitelekre és az Ön által ezen a platformon végzett interakciókra kizárólag az adott hálózat adatvédelmi rendelkezései érvényesek.
A bővítmény addig marad aktív, amíg Ön azt nem deaktiválja, vagy amíg a cookie-jait nem törli (lásd 5.d. pont).
c. Ha Ön rákattint egy ajánlatra mutató hivatkozásra, vagy aktivál egy social plug-int, akkor előfordulhat, hogy személyes adatok kerülnek az Európai Gazdasági Térségen kívül eső olyan országokban lévő szolgáltatókhoz, amelyek az Európai Unió („EU“) szemszögéből nem garantálják az EU-szabványoknak eleget tevő „megfelelő szintű védelmet“ a személyes adatok feldolgozására vonatkozóan. Kérjük, gondoljon erre a körülményre, mielőtt egy hivatkozásra rákattint, vagy egy bővítményikont aktivál, és ezzel adatainak átvitelét idézi elő.
d. Weboldalaink üzemeltetéséhez, optimalizálásához és biztonsága érdekében ezen kívül erre képesített szolgáltatókat (pl. IT-szolgáltatók, marketing ügynökségek) alkalmazunk. Személyes adatokat csak akkor adunk ezek részére tovább, ha az a weboldalak és azok funkcióinak rendelkezésre bocsátásához és használatához, jogos érdekek érvényesítéséhez, jogi kötelességek teljesítéséhez szükséges, vagy amennyiben Ön ehhez hozzájárult (ld. 7. pont). A címzettekkel kapcsolatos további információk a hozzájáruláskezelő rendszerünkben találhatók a weboldal alján található láblécben található "Beállítások" alatt.
5. Cookie-k
a. Weboldalaink meglátogatása során előfordulhat, hogy cookie-k használatára kerül sor. Technikai szempontból itt ún. HTML-cookie-król és olyan ehhez hasonló szoftvereszközökről van szó, mint amilyen a Web/DOM Storage vagy a Local Shared Objects (ún. „flash cookie-k“), amelyeket együttesen cookie-knak nevezünk.
b. A cookie-k olyan kisméretű adatállományok, amelyek akkor tárolódnak el az Ön asztali számítógépén, laptopján vagy mobilkészülékén, amikor Ön egy weboldalt meglátogat. Ebből például megállapítható, hogy a készülék és a weboldalak között létrejött-e már korábban kapcsolat, figyelembe vehetjük az Ön által előnyben részesített nyelvet vagy más beállításokat, meghatározott funkciókat (pl. Online Bemutatóterem, gépkocsi-konfigurátor) kínálhatunk Önnek, vagy a használat alapján felismerhetjük érdeklődését. A cookie-k személyes adatokat is tartalmazhatnak.
c. Az a tény, hogy weboldalaink meglátogatása során milyen cookie-k használatára kerül sor, és erre egyáltalán sor kerül-e, attól függ, hogy Ön weboldalaink mely területeit és funkcióit használja, és hogy Ön Consent Management rendszerünkben hozzájárul-e a technikailag nem szükséges cookie-k használatához. További információk és választási lehetőségek a weboldal alján található láblécben található "Beállítások" alatt találhatók.
d. A cookie-k alkalmazása ezen kívül függ az Ön által használt internetböngésző beállításaitól is (pl. Microsoft Edge, Google Chrome, Apple Safari, Mozilla Firefox). A legtöbb böngésző úgy van beállítva, hogy a cookie-k bizonyos fajtáit automatikusan elfogadja; ezt a beállítást azonban többnyire módosíthatja. A meglévő cookie-kat bármikor törölheti. A Web/DOM-Storage és a Local Shared Objects külön-külön is törölhető. Azt, hogy ez hogyan lehetséges az Ön által használt böngésző, illetve készülék esetén, a gyártó útmutatójában találhatja meg.
e. A cookie-khoz való hozzájárulás (= beleegyezés), valamint elutasításuk és törlésük a használt készülékhez és ezen túlmenően a használt internetböngészőhöz kötődik. Ha több készüléket, ill. internetböngészőt használ, akkor a döntéseket, ill. beállításokat különbözőképpen végezheti.
f. Ha nem engedélyezi a cookie-kat, vagy törli azokat, akkor előfordulhat, hogy weboldalaink nem minden funkciója fog rendelkezésére állni, vagy egyes funkciók csak korlátozottan használhatók.
6. Biztonság
Műszaki és szervezési biztonsági intézkedéseket teszünk annak érdekében, hogy az Ön általunk kezelt adatait megvédjük a manipulációk, az elvesztés, a megsemmisülés és az illetéktelen személyek általi hozzáférés ellen. Biztonsági intézkedéseinket a műszaki fejlődésnek megfelelően folyamatosan javítjuk.
7. Az adatkezelés jogalapja
a. Amennyiben Ön hozzájárulását adta számunkra személyes adatainak a feldolgozásához, akkor ez képezte a feldolgozás jogalapját (GDPR 6. cikk 1. bek. a) pont). Kérjük, vegye figyelembe, hogy beleegyezését adja az adatoknak az Európai Gazdasági Térségen kívüli címzetteknek történő továbbításához (GDPR 49. cikk 1. bek. a) pont).
b. Egy Önnel kötendő szerződés létrehozása vagy teljesítése érdekében a személyes adatok feldolgozására vonatkozóan a GDPR 6. cikk 1. bek. b) pontja képezi a jogalapot.
c. Amennyiben az Ön személyes adatainak a feldolgozása jogi kötelezettségeink teljesítéséhez szükséges (pl. az adatok megőrzéséhez), akkor mi erre a GDPR 6. cikk 1. bek. c) pontja alapján vagyunk jogosultak.
d. Ezenkívül személyes adatokat dolgozunk fel jogos érdekeink, valamint harmadik személyek jogos érdekeinek érvényesítése céljából a GDPR 6. cikk 1. bek. f) pontja alapján. IT-rendszereink működőképességének megőrzése, a saját és idegen termékek és szolgáltatások (közvetlen) forgalmazása (amennyiben erre nem az Ön hozzájárulásával kerül sor) és az üzleti kapcsolatok jogilag szükséges dokumentálása ilyen jogos érdekek. Az érdekek mindenkor szükséges mérlegelése során kiváltképpen figyelembe vesszük a személyes adatok fajtáját, a feldolgozás célját, a feldolgozás körülményeit és az Ön személyes adatainak bizalmas kezelésére vonatkozó érdekeit.
8. Az Ön személyes adatainak törlése
Az Ön IP-címét és internetszolgáltatójának a címét, amelyeket biztonsági okokból tárolunk, hét nap elteltével töröljük. Egyéb esetben töröljük személyes adatait, amint megszűnik az a cél, amelyhez az adatokat gyűjtöttük és feldolgoztuk. Ezen az időponton túl csak akkor tároljuk az adatokat, ha ez az Európai Unió ránk érvényes törvényei, rendeletei vagy egyéb jogszabályai szerint, illetve egy harmadik ország (amennyiben ott biztosított a megfelelő adatvédelmi szint) jogszabályai alapján szükséges. Ha egyes esetekben nem lehetséges a törlés, akkor a megfelelő személyes adatokat azzal a céllal megjelöljük, hogy korlátozzuk jövőbeli feldolgozásukat.
9. Az érintettek jogai
a. Mint az adatfeldolgozás által érintett személy, Önnek joga van a tájékoztatásra (GDPR 15. cikke), a helyesbítésre (GDPR 16. cikke), az adattörlésre (GDPR 17. cikke), az adatfeldolgozás korlátozására (GDPR 18. cikke), valamint az adathordozhatóságra (GDPR 20. cikke).
b. Ha Ön hozzájárult személyes adatainak az általunk végzett feldolgozásához, akkor joga van ahhoz, hogy bármikor visszavonja hozzájárulását. Személyes adatai feldolgozásának a visszavonásig tartó jogszerűségét ez a visszavonás nem érinti. Ez ugyanúgy nem érinti ezeknek az adatoknak egy más jogalapon, pl. jogi kötelezettségek teljesítése céljából (v.ö. „A feldolgozás jogalapjai“ szakasz) történő további feldolgozását.
C. A TILTAKOZÁS JOGA
JOGA VAN HOZZÁ, HOGY KÜLÖNLEGES HELYZETÉBŐL ADÓDÓ OKOKBÓL AZ ÖNT ÉRINTŐ SZEMÉLYES ADATOK FELDOLGOZÁSA ELLEN, AMELYRE A GDPR 6. CIKKE E) PONTJA (ADATFELDOLGOZÁS KÖZÉRDEKBŐL) VAGY A GDPR 6. CIKKE F) PONTJA (ADATFELDOLGOZÁS AZ ÉRDEKEK MÉRLEGELÉSE ALAPJÁN) SZERINT TÖRTÉNIK, TILTAKOZZON. AMENNYIBEN KIFOGÁST EMEL, AKKOR SZEMÉLYES ADATAIT CSAK AKKOR DOLGOZZUK FEL A TOVÁBBIAKBAN, AMENNYIBEN EHHEZ KÉPESEK VAGYUNK OLYAN KÉNYSZERÍTŐ EREJŰ JOGOS INDOKOKAT IGAZOLNI, AMELYEK TÚLMUTATNAK AZ ÖN ÉRDEKEIN, JOGAIN ÉS SZABADSÁGAIN, VAGY AMENNYIBEN A FELDOLGOZÁS A JOGI IGÉNYEK ÉRVÉNYESÍTÉSÉRE, GYAKORLÁSÁRA VAGY VÉDELMÉRE SZOLGÁL. AMENNYIBEN AZÉRT DOLGOZZUK FEL SZEMÉLYES ADATAIT, HOGY JOGOS ÉRDEKEK GYAKORLÁSA CÉLJÁBÓL, AZ ÉRDEKEK MÉRLEGELÉSE ALAPJÁN DIREKT MARKETINGET VÉGEZZÜNK, AKKOR ÖNNEK JOGA VAN AHHOZ IS, HOGY EZZEL SZEMBEN INDOKAI MEGADÁSA NÉLKÜL BÁRMIKOR TILTAKOZZON.
d. Kérjük, hogy igényeit vagy nyilatkozatait lehetőleg az alábbi elérhetőségre küldje: adatvedelem-mbhu@mercedes-benz.com
e. Ha úgy véli, hogy személyes adatainak feldolgozása megsérti a törvényi előírásokat, akkor joga van hozzá, hogy panaszt emeljen valamelyik illetékes adatvédelmi felügyelő hatóságnál (GDPR 77. cikk).
10. Hírlevél
Ha Ön feliratkozik a weboldalunkon kínált valamelyik hírlevélre, akkor a hírlevél-feliratkozáskor megadott adatokat, amennyiben Ön azok további felhasználásához nem járul hozzá, csak a hírlevél megküldéséhez használjuk. Feliratkozását a hírlevélben található leiratkozási lehetőséget használva bármikor lemondhatja.
11. A Mercedes-Benz Group AG központi hozzáférés-szolgáltatása
A Mercedes-Benz Group AG központi hozzáférés-szolgáltatása segítségével a Mercedes-Benz csoportnak és márkáinak az ehhez a szolgáltatáshoz csatlakoztatott minden weboldalára és alkalmazásaiba bejelentkezhet. Az azokra vonatkozó Használati Feltételek különleges adatvédelmi szabályokat tartalmaznak. Ezeket a Használati Feltételeket a csatlakozó weboldalak és alkalmazások mindenkori bejelentkezési oldalain hívhatja le.
12. Adattovábbítás az Európai Gazdasági Térségen kívül eső címzettekhez
a. Szolgáltatók alkalmazása (ld. 4. d. pont.) és az adatoknak az Ön hozzájárulásával történő továbbadása (ld. 3. c. pont) esetén előfordulhat, hogy személyes adatokat továbbítunk az Európai Unión („EU“), Izlandon, Liechtensteinen és Norvégián (= Európai Gazdasági Térség) kívül eső országokban lévő címzettekhez, és azok feldolgozására ott kerül sor, ez különösen igaz az Egyesült Államokra és Indiára.
b. A következő országokban a személyes adatok feldolgozására vonatkozóan az Európai Unió szempontjából az EU-szabványoknak eleget tevő „megfelelő szintű védelem” létezik (ún. megfelelőségi határozat): Andorra, Argentína, Dél-Korea, Kanada (korlátozott mértékben), Egyesült Királyság, Feröer-szigetek, Guernsey, Izrael, Isle of Man, Japán, Jersey, Új-Zéland, Svájc, Uruguay. Az egyéb országbeli címzettekkel megállapodunk az EU általános szerződési feltételeiről, a kötelező érvényű vállalati szabályozásokról vagy más, megengedett mechanizmusoknak az alkalmazásáról, annak érdekében, hogy a törvényben előírt követelményeknek megfelelően „megfelelő szintű védelmi szintet” biztosíthassunk. Ezzel kapcsolatos információkat szívesen bocsátunk a rendelkezésére az előbbi 9.d. pontban megnevezett elérhetőségeken keresztül.
c. Ha ön hozzájárul a hozzájáruláskezelő rendszerünkben, az Ön hozzájárulása vonatkozik az adatoknak az Európai Gazdasági Térségen kívüli országokban a címzetteknek történő továbbítására is, ahol nincs "megfelelő szintű védelem". A továbbított adatokra, az adat címzettjeire vagy az adatátvevők kategóriáira, valamint az érintett országokra vonatkozó információk megtalálhatók a hozzájáruláskezelő rendszerünkben, amely a weboldal alján található láblécben található "Beállítások" alatt található. Ezekben az országokban részben vagy egészben előfordulhat, hogy az Európai Gazdasági Térséghez hasonló adatvédelmi jogszabályok (pl. az érintettek jogai, lásd a 9. szakaszt), nincsenek adatvédelmi hatóságok és/vagy nem állnak rendelkezésre hasonló lehetőségek az adatvédelmi jogsértések elleni fellépésre. Többek között a hatóságok könnyebben hozzáférhetnek a feldolgozott adatokhoz, és felhasználhatják azokat más célokra, mint az Európai Gazdasági Térségben. Ezeket a körülményeket csak részben lehet egyedi intézkedésekkel kompenzálni.
Állapot: 2022. október
